BASF annonce des modules de formation en ligne
Contexte :
La division des revêtements de refinition automobile de BASF vient de lancer in programme de cours en ligne pour les ateliers de carrosserie.
Les cours de recertification de Glasurit et de R-M étaient les premiers à être offerts en ligne. Les techniciens certifiés dont la certification de deux ans vient bientôt à échéance peuvent prendre les cours appropriés en ligne et renouveler leur certification immédiatement.
En plus de ces cours, les techniciens ont des profils individuels qui permettent à BASF de leur envoyer des rappels sur les certifications qui viennent à échéance et de leurs suggérer des cours additionnels comme les « techniques d’ajustement de couleurs » et les « réparations à temps réduit ».
« La restructuration de notre programme et notre offre de cours sélectionnés nous permettent de maintenir nos clients à un niveau d’efficacité maximal, a dit Sebastian Grajales, gestionnaire de services de formation. Ils peuvent maintenant apprendre à leur propre rythme pour maintenir un haut niveau de compétence tout en minimisant le temps qu’ils passent à l’extérieur de l’atelier.
« Notre offre de cours en ligne nous permet de nous assurer que nos clients possèdent les connaissances nécessaires pour bien faire les réparations et qu’ils aient la formation et les certifications auxquelles s’attendent des clients exigeants » a ajouté M. Grajales.
Le lancement du programme de formation en ligne de BASF au 3e trimestre sera suivi par une offre de cours encore plus étendue au 4e trimestre. De nouveaux cours spécialisés seront aussi donnés dans les Centres des compétences de BASF en Amérique du Nord.
« Grâce à nos certifications OEM, BASF est particulièrement bien placée pour appuyer l’initiative de voitures sécuritaires exigées par les conducteurs, a dit Troy Neuerburg, directeur des ventes de produits de refinition automobile pour les États-Unis. En offrant la bonne formation pour satisfaire et même dépasser les attentes des OEM et des conducteurs dans une forme plus accessible, nous aidons nos clients à s’élever au-delà de la concurrence dans leurs marchés. »