Las Tres Grandes OEMs de Detroit tuvieron una buena acogida en la Reunión de Tecnología OEM del Grupo de Alto Rendimiento de BASF
Antecedentes:
Las Tres Grandes de Detroit participaron en la reunión de Tecnología OEM del Grupo de Alto Rendimiento de BASF, la cual concluyó el pasado 22 de agosto de 2018. Cada Grupo de Alto Rendimiento asistió a una de cuatro sesiones realizadas durante el verano con la General Motors, Ford Motor Company y Fiat Chrysler Automobiles.
Los miembros del Grupo de Alto Rendimiento de BASF tuvieron la oportunidad única de dialogar con ingenieros, gerentes y vendedores de los grupos de reparaciones OEM, quienes hablaron sobre nueva tecnología, la reparabilidad de los nuevos modelos de vehículos, programas de certificación y el futuro de la industria de los talleres de hojalatería y pintura.
John Eck, gerente de los talleres de reparación del Centro de Atención a Clientes y Servicios de Posventa de la GM, habló sobre la velocidad a la que la nueva tecnología está llegando al mercado automotriz y dio a los asistentes la oportunidad de conocer la nueva Red de Talleres de Reparaciones GM, apena dos semanas después de que ésta fuese anunciada en el marco de la feria comercial NACE Automechanika.
“A medida que la tecnología vehicular evoluciona, es más importante que nunca realizar reparaciones apropiadas y operar una empresa eficiente,” expresó Eck. “Pusimos al cliente en el centro de todo cuando diseñamos la Red de Talleres de Reparaciones GM, ya que para ellos nada es más importante que saber que pueden confiar en la seguridad y la integridad de su vehículo cuando éste sale de los talleres de reparación”.
Cada uno de los OEM enfatizó la seguridad de los clientes y habló de los diseños de los nuevos modelos de vehículos que influyen en el proceso de reparaciones seguras y apropiadas.
“Los miembros del Grupo de Alto Rendimiento de BASF son algunas de las mejores compañías en el país, las cuales continuamente buscan sobresalir como líderes de mercado”, aseveró Craig Seelinger, Director del Programa Vision+ de BASF. “Estas reuniones de Tecnología OEM conectaron a los miembros con los mejores expertos en reparaciones de las Tres Grandes, lo que dio como resultado excelentes debates y perspectivas para ambas partes, que salieron de las reuniones con un objetivo común: reparaciones adecuadas y seguras luego de los procedimientos de reparación de los fabricantes, sabiendo que la seguridad del vehículo para el propietario y su familia ha sido restaurada”.
“Siempre hay algo que aprovechar de una reunión [del Grupo de Alto Rendimiento], ya sea de nuestras discusiones o de los miembros de mi grupo”, comentó Bob Haner, propietario de Color Magic CARSTAR en Columbus, Ohio. “Ciertamente me llevaré la información OEM y la compartiré con mi equipo. Definitivamente aprenderán algo de lo que fue compartido.”